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Empfangs- & Reservierungs­mitarbeiter (w/m/d)

Empfangssekretär
Quereinsteiger werden berücksichtigt (w/m/d)

Das CARAT Golf & Sporthotel und die CARAT Residenz 4 Sterne – Kategorie haben 157 Hotelzimmer und 115 Apartments. Die Hotelanlage verfügt über eine 1.700qm Wellness-Anlage mit Fitness-Studio, Schwimmbad, Wärmebecken und Kinderbecken und liegt direkt am gepflegten Strand und der endlosen Promenade, mit einzigartigen Weitblick über Wiesen, Felder, die Stadt und das Meer bis an die Küste von Mecklenburg. Das Restaurant „Ostseeblick“ verfügt über 200 Sitzplätze; die Bar „Cosmopolitan“ verfügt über 70 Sitzplätze und 40 Terrassenplätze.

Sie sind ein echtes Organisationstalent und lieben die Hotellerie?
Sie können unseren Gästen von Anfang an, also ab dem ersten Telefonat oder E-Mail Kontakt, zeigen, was CARAT bedeutet. Mit Ihrer offenen und herzlichen Art bringen Sie unseren Gästen CARAT näher und beistern sie, so dass sie es schon ab der Buchung kaum mehr erwarten können, bald bei uns zu sein.

Zur Verstärkung unser Empfangs- & Reservierungsabteilung suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung: Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung der Gäste während Ihres Aufenthaltes und kompetente Bearbeitung aller Anliegen und Wünsche
  • Check-In und Check-Out der Gäste mithilfe der Hotelsoftware Oracle Suite 8
  • Rechnungsstellung und -kontrolle, Kassenführung
  • Reservierungsannahme und bearbeitung
  • Allgemeine Korrespondenz telefonisch, schriftlich oder persönlich

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Hotelfach- oder Büroausbildung
  • Erste Berufserfahrung in ähnlicher Position (auch Quereinsteiger werden berücksichtigt).
  • Sie sind verantwortungsbewusst, lösungsorientiert und ein Teamplayer.
  • Gute Umgangsformen, sicheres Auftreten, gepflegtes Äußeres und eine positive Ausstrahlung.
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (Montag bis Sonntag).
  • Gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie haben gute Computerkenntnisse (MS Office, Hotelsoftware).
  • Sie sind ein Teamplayer, können aber auch eigenverantwortlich arbeiten und sich gut strukturieren.

Wir bieten Ihnen:

  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem motivierten Team
  • Schulungen und Trainingsprogramme
  • Wenn gewünscht Mithilfe bei der Wohnungssuche bzw. Zurverfügungstellung einer Personalwohnung
  • Eine 5 Tage / 39 Std. Woche
  • Übertarifliches Gehalt
  • Leckeres Frühstück, Mittag- & Abendessen
  • Urlaub nach Tarif
  • Kostenfreies WI-FI in den öffentlichen Bereichen
  • Wir heißen Sie in einem symphytischen Team mit flachen Strukturen willkommen, denn wir setzen auf ein starkes Miteinander und eine ordentliche Portion Spaß.

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Brochures

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Hotel Carat
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Carat Apartments
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Wellness
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